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よくあるご質問

よくあるご質問

整理作業について

間取りや作業日数で変わりますので、一概にはお答えできませんが、基本的には2名で作業を行います。情報の齟齬や伝達漏れを予防するために出来る限り少人数での対応を心がけております。

問題ございません。事前に建物の鍵を『お問い合わせ番号付きの郵送』で送って頂き、お見積りから整理完了まで完全リモートでご利用することが可能です。

一般廃棄物の収集業者への依頼が混み合うことが多いため、間近での作業はかなり困難を極めます。ただ絶対不可能という訳でもございませんので、一度お電話やLINEにてご相談下さい。

申し訳ございません。作業には重量物の運び出し等が含まれますので、ご要望にお応えすることができません。

問題ございません。ただし、そのような状況下での作業は特殊加算料金として別途費用をご負担いただきます。詳しくは料金案内をご確認ください。

問題ございません。必要がありましたら近隣の有料駐車場をお借りします。また、マンションやアパートの場合は管理会社や常駐の管理人の方に交渉させていただく場合があります。

問題ございません。オプションはあくまで別料金のサービスとなりますので、ご依頼主様が自由にご判断下さい。また、基本作業に関しましても必要が無いものがあれば省くことが可能です。(例:ハウスクリーニングをお願いしているから簡易清掃はしなくていい等)ただし、基本サービスは省いたとしても料金のお値引き等は行っておりませんので予めご了承下さい。

不要品買取について

弊社では、「ブックオフ」「ハードオフ」「オフハウス」「ホビーオフ」等のリユースショップを北海道で60店舗以上展開しております。それら店舗で取扱いしている物は全て査定対象になります。ただ、買取の成立可否は状態や製造年数などが関わってきますので現物を確認してからお伝えすることとなります。

買取は行っておりますが、これらの商品はまとめて金額のご提示をいたします。また、これらの中古品は金額もかなりお安くなります。買取の金額は期待できませんが、一般廃棄物の量が減らせますので結果的に費用の負担軽減に繋がります。(高級ブランド品に関しては個別に査定します)

弊社の査定でお値段を付けられない場合は、一般廃棄物で処分することとなります。家電リサイクル対商品に関しては、別途リサイクル料金をいただき処分することが可能です。

はい。買取に関しましては古物営業法の規定により身分証明書のご提示が必要になります。運転免許証や保険証のご準備とご提示が必要になります。

リサイクル家電以外の廃棄物は大型の物でも一般廃棄物として収集可能です。ですので一般廃棄物の収集・運搬料金が加算される形になります。

お見積りについて

特に必要なものはございません。お立ち会いが不可能な場合も対応可能ですのでご安心下さい。

お見積りは完全無料で行っておりますので、料金が発生することはございません。また、お見積り当日に事前作業等も行いませんのでご安心下さい。

基本的にはお見積りの担当者と補佐の2名でお伺いしますが、状況により3名でお伺いする場合がございます。

建物の広さや物量によって変動しますので正確なお時間はお伝えできません。1部屋ごとにお話をお伺いしますので、最低でも2時間ほどはかかると思われます。

お支払いについて

大丈夫です。現金はもちろん、クレジットカードとPayPay(スマホ決済)に対応しております。対応しているクレジット会社はVISA、Master Card、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブです。

お見積り金額が30万円を超える場合は、金額の50%を着手金としてお支払いいただきます。

お支払いのタイミングはご依頼主様にお任せしますが、作業完了日までにお支払いが必要となります。

キャンセルについて

本サービスにお申込み後、作業予定日の前銀行営業日、正午までにご連絡いただけましたら、キャンセル料は発生しません。

特別なお手続きは必要ございません。
グッドセル宛にお電話いただけましたらご対応致します。

こちらの一覧で確認できないご質問がございましたら、お気軽にお電話ください。

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間取りや作業日数で変わりますので、一概にはお答えできませんが、基本的には2名~3名で作業を行います。情報の齟齬や伝達漏れを予防するために出来る限り少人数での対応を心がけております。

問題ございません。事前に建物の鍵を『お問い合わせ番号付きの郵送』で送って頂き、お見積りから整理完了まで完全リモートでご利用することが可能です。

一般廃棄物の収集業者への依頼が混み合うことが多いため、間近での作業はかなり困難を極めます。ただ絶対不可能という訳でもございませんので、一度お電話やLINEにてご相談下さい。

申し訳ございません。作業には重量物の運び出し等が含まれますので、ご要望にお応えすることができません。

問題ございません。ただし、そのような状況下での作業は特殊加算料金として別途費用をご負担いただきます。詳しくは料金案内をご確認ください。

問題ございません。必要がありましたら近隣の有料駐車場をお借りします。また、マンションやアパートの場合は管理会社や常駐の管理人の方に交渉させていただく場合があります。

問題ございません。オプションはあくまで別料金のサービスとなりますので、ご依頼主様が自由にご判断下さい。また、基本作業に関しましても必要が無いものがあれば省くことが可能です。(例:ハウスクリーニングをお願いしているから簡易清掃はしなくていい等)ただし、基本サービスは省いたとしても料金のお値引き等は行っておりませんので予めご了承下さい。

不要品買取について

弊社では、「ブックオフ」「ハードオフ」「オフハウス」「ホビーオフ」等のリユースショップを北海道で60店舗以上展開しております。それら店舗で取扱いしている物は全て査定対象になります。ただ、買取の成立可否は状態や製造年数などが関わってきますので現物を確認してからお伝えすることとなります。

買取は行っておりますが、これらの商品はまとめて金額のご提示をいたします。また、これらの中古品は金額もかなりお安くなります。買取の金額は期待できませんが、一般廃棄物の量が減らせますので結果的に費用の負担軽減に繋がります。(高級ブランド品に関しては個別に査定します)

弊社の査定でお値段を付けられない場合は、一般廃棄物で処分することとなります。家電リサイクル対商品に関しては、別途リサイクル料金をいただき処分することが可能です。

はい。買取に関しましては古物営業法の規定により身分証明書のご提示が必要になります。運転免許証や保険証のご準備とご提示が必要になります。

リサイクル家電以外の廃棄物は大型の物でも一般廃棄物として収集可能です。ですので一般廃棄物の収集・運搬料金が加算される形になります。

お見積りについて

特に必要なものはございません。お立ち会いが不可能な場合も対応可能ですのでご安心下さい。

お見積りは完全無料で行っておりますので、料金が発生することはございません。また、お見積り当日に事前作業等も行いませんのでご安心下さい。

基本的にはお見積りの担当者と補佐の2名でお伺いしますが、状況により3名でお伺いする場合がございます。

建物の広さや物量によって変動しますので正確なお時間はお伝えできません。1部屋ごとにお話をお伺いしますので、最低でも2時間ほどはかかると思われます。

お支払いについて

大丈夫です。現金はもちろん、クレジットカードとPayPay(スマホ決済)に対応しております。対応しているクレジット会社はVISA、Master Card、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブです。

お見積り金額が30万円を超える場合は、金額の50%を着手金としてお支払いいただきます。

お支払いのタイミングはご依頼主様にお任せしますが、作業完了日までにお支払いが必要となります。

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また、LINEをご利用いただけましたら、いつでも気軽にご質問が可能な為、大変便利です。

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